[香山评论] “丧尸跑”化妆品灼伤学生脸商场认错有多难

不同于一百道石阶的虚幻,这些锋芒都是有实之物,甫一入体,便引得齐天长啸出声。

2019-11-12 19:30 千龙网

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“南昌天虹商场把大学生当小白鼠,拿劣质化妆品搞现场化妆活动,很多参与的学生脸部被灼伤,出现糜烂流液症状。”5月2日,南昌天虹商场陷入大学生声讨中,30多名大学生使用了该商场的化妆品后,脸部出现了不适症状,而面对指责,南昌天虹商场被指以“参与者自身肤质问题”来推卸责任。

据新闻了解,这本是一次“丧尸跑”活动,即以丧尸为主题的角色扮演障碍跑。活动是免费报名参加,参加者可以选择扮演丧尸或者人类,并选择是否购买活动装备,也就是化妆品。购买者可以由商场进行免费化妆。这本是一件促进交流、丰富娱乐的好事,但出了问题,天虹商场把责任一推了之,却让好事变成了坏事。

活动结束后,当晚就有二三十名参与者在主办方的微信群里反映出现脸部红肿、烧烫等现象,但负责人却一直保持沉默,没有发声回应。到了第二有学生开始晒图,表示脸部出现了疤块、红肿,甚至是糜烂流液,但是“天虹商场以个人肤质问题为由,拒绝负责”,甚至声称学生的反映夸大事实。

如果从主办方认为学生“夸大事实”的角度来看,他们夸大的是何种事实?是对过敏人数进行夸大吗?新闻中出现那么多的过敏照片,相信也不是假的;微信聊天记录中的反馈,相信也不是假的。是对过敏程度进行夸大吗?照片上的脸颊,轻则发红起痘,重则溃疡流水,难道这都是P图P出来的吗?有学生出具了门诊病历,相信也不是“夸大”就能突然冒出来的。

至今,天虹商场没有拿出一个令人信服的说法。虽然商场发了红头文件,表示会报销医药费,但是针对问题源却只字未提,似乎是想要大事化小,小事化了。但群众的眼睛是雪亮的,拿问题产品去搞活动的商场,还怎么让人去放心购买产品?拒不承认自己存在问题的商场,如何取信于人?

事已至此,奉劝天虹商场,千万别搬起石头砸了自己的脚,该认错认错,该道歉道歉,该赔偿赔偿。只要敢于承担责任,能够整改过错,也不失为一个合格的商场,而将责任一推了之,只能败坏自己的名声。

责任编辑:倪恒虎(QU0012)  作者:杨雅菲

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